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Vídeo Los 7 desperdicios del Lean

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Material utilizado en la edición:

  • Micrófono: HyperX SoloCast
  • Auriculares: JBL T710BT Auriculares Over Ear con Bluetooth
  • Tablet para edición manual de imágenes: Xiaomi Pad 5 6GB RAM 256GB ROM

Libros recomendados sobre Lean:

Artículo 7 desperdicios

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Sistema pull y tarjetas kanban como pilares del JIT

Introducción del sistema kanban

El sistema pull con tarjetas kanban es una de las muchas herramientas lean para sostener una producción JIT – just in time controlada. La esencia del JIT consiste en que los materiales fluyan de una forma ágil en la cantidad mínima y necesaria, para ser entregado al proceso cliente en el momento preciso manteniendo un flujo continuo. El objetivo final de la metodología kanban es fabricar con mínimo stock, minimizando los desperdicios de las operaciones, como son los tiempos de espera, y todo ellos en un mínimo tiempo de entrega a cliente final.

Pull kanban y TPS House

El sistema kanban no es una idea original, proviene de la metodología de gestión estadística de inventario conocido como método del punto de aprovisionamiento, el cual permite a las fábricas reaprovisionarse de la misma cantidad de productos cada vez. Cuando la cantidad de producto inventariado cae a una determinada cantidad límite de referencia otra orden de fabricación es liberada para reemplazar las unidades salientes.

Características del método del punto de aprovisionamiento (MTA):

  • Permite una gestión del inventario sin tener en cuenta fluctuaciones de la demanda
  • No es apropiado cuando existe mucha variación y muchos picos de demanda
  • Ayuda a minimizar costes de inventario
  • Apropiado para un sistema de reaprovisionamiento automatizado

MTA es apropiado cuando:

  • El volumen de consumo es estable
  • Fácil de comprar y de almacenar
  • Relativamente económico

Qué es kanban

Kanban significa tarjeta, señal, tablón, cartel. Una señal Kanban puede ser muchas cosas, lo más común es que sea una tarjeta, pero también puede ser un carro o un espacio. En cualquier caso, la finalidad del kanban es facilitar el flujo mediante sistema Pull y limitar el inventario en curso o WIP.

Normalmente autoriza la producción o transporte de una cantidad de material definida y se asigna con un único origen y destino, es decir, es unidireccional. El inventario máximo de producto coincide con el número de tarjetas en circulación.

Normativa del sistema kanban:

  1. Procesos posteriores se mueven hacia procesos anteriores y cogen el nº de ítems indicado en kanban. Con ello se crea un efecto pull con flujo de información de transporte.
  2. Procesos anteriores producen producto en la cantidad y secuencia indicada en la tarjeta kanban. Suministra información de producto y previene de la sobreproducción.
  3. Ningún item es fabricado o transportado sin la autorización de una tarjeta kanban. Previene de sobreproducción y transporte innecesario.
  4. Una tarjeta kanban siempre va acompañada a los productos en curso. Sirve como orden de trabajo.
  5. Productos con defectos no fluyen a procesos posteriores. Previene del avance de partes con defectos.
  6. Reducir el nº de kanbans aumenta su sensibilidad al reducir inventario en curso.

Diferencias entre sistema pull vs push

Descripción de un sistema PULL de información y materiales

Las órdenes de trabajo convencionales (OT) indican un tipo de producción a llevar a cabo en una estación de trabajo basados en una planificación previa de la producción. Verticalmente se sincroniza con un calendario de producción y horizontalmente con otros procesos.

Las fábricas normalmente lanzan OTs dentro de una planificación previamente configurada, se denomina sistema push donde procesos anteriores cogen protagonismo ante procesos posteriores. Es decir, que parte de un plan maestro de producción MRP, a partir del cual explota las necesidades de producción y de compra. Las necesidades se lanzan independientemente del consumo, siempre basadas en previsiones

En contraposición al sistema push está el sistema pull, el cual es el principio básico del sistema kanban. Donde procesos anteriores arrancan la producción solo si se los indican procesos posteriores en la cantidad que indican y en el momento indicado por las señales kanban. Es decir, la producción se autoriza en base a consumos reales.

En el sistema pull la información fluye desde los clientes al proceso de producción mientras que en el sistema push la información fluye desde el planning a los materiales de compra.

Sistema pull esquema gráfico

Beneficios del sistema kanban

Se identifican los beneficios de aplicar la metodología kanban pull:

Descripción sobre los beneficios del sistema kanban
  1. Se fabrica lo que se necesita. No hay desperdicios de sobreproducciones .Elimina la sobreproducción (Desperdicio número 1)
  2. Planificación “automática”. Integra y sincroniza todos los procesos
  3. Incrementa la flexibilidad para responder a la demanda del cliente. Coordina la producción de pequeños lotes y alta variedad de referencias
  4. Flujo de materiales nivelado
  5. Simplifica el proceso de compra (en caso de kanban de proveedor)
  6. Controla el stock en curso
  7. Controla el Lead Time de producción
  8. Respuesta rápida a variaciones en la demanda
  9. Conecta la información al producto
  10. La información de aprovisionamiento es fácil de entender y muy visual
  11. Favorece:
    1. La mejora de Calidad: No hay stocks para ocultar los defectos
    2. Reducción de los tiempos de cambio: Necesario para tener una respuesta rápida a variaciones en la demanda
    3. Mantenimiento de Equipos: Flujo tenso. No puede convivir con las averías
    4. El flujo unitario de piezas.
    5. La mejora continua

Características de las tarjetas kanban y sus contenedores

Normalmente las tarjetas kanban están plastificadas para que resistan más las condiciones típicas del movimiento de materiales de una fábrica o almacén. Normalmente se adjuntan a una serie de contenedores estandarizados.

Una tarjeta puede representar a una o múltiples referencias dentro de un contenedor, o bien, puede representar a muchos contenedores que representan una misma orden de fabricación.

Información que contienen suele ser la siguiente:

  1. El material
  2. la referencia
  3. la descripción con fotografía
  4. Proceso anterior
  5. Proceso posterior
  6. Información relativa a pedido o orden de fabricación
  7. Cantidad a fabricar o retirar
  8. Almacén
  9. Ubicación

Existe un número muy variado y creativo de contenedores a los que adjuntar las tarjetas kanban:

  1. Palets
  2. Cajas
  3. Contenedores
  4. Carros
  5. Cajas
  6. Bandejas
  7. Etc

Tipos de tarjetas kanban

Hay tantos tipos de kanban como aplicaciones del mismo:

Tipos de tarjetas kanban

Clasificados por su función:

TIPO 1: TARJETA KANBAN DE PROVEEDOR

Utilizado para el suministro de grandes cantidades de producto a las líneas de fabricación o montaje.

Usualmente se envían kanban externamente a proveedor.

Tipo de kanban1: tarjeta de proveedor

TIPO 2: TARJETA KANBAN DE FÁBRICA

Utilizado para ordenar el suministro de producto entre procesos aguas arriba dentro de fábrica. Pueden tomar la forma de cajas kanban o carros kanban. Utilizado para gestionar el suministro de producto entre procesos dentro de fábrica. Pueden tomar la forma de cajas. EL kanban da instrucciones sobre operaciones en cada proceso que no requiera tiempo de cambio.

Descripción de detalle. Tarjeta kanban de fábrica

TIPO 3: TARJETA TIPO SEÑAL KANBAN

En ocasiones, debido a la existencia de tiempos de cambio significativos se hace inevitable trabajar todavía en lotes. Las señales kanban se utilizan en estas situaciones.

Tipo de tarjeta kanban, tipo 3 kanban de señal

Las 12 Reglas para la circulación de tarjetas kanban

Esquema sobre el funcionamiento de una dinámica de flujo de materiales e información del sistema kanban

A continuación se describen las 12 reglas para gestionar un sistema pull kanban sostenido:

  1. Cada pallet tiene un Kanban
  2. Las tarjetas Kanban siempre acompañan al material
  3. La cantidad indicada en las tarjetas son la misma cantidad que tiene el contenedor que la acompaña
  4. Los buzones Kanban contienen tarjetas kanban para el material retirado o producido e indican material utilizado en producción
  5. Cuando la producción comienza en un proceso posterior la tarjeta kanban se coloca en el buzón kanban del proceso anterior como señal de orden de producción con la finalidad de reposición del material
  6. Las tarjetas kanban de producción se colocan en los buzones kanban en la misma secuencia que el material es retirado
  7. La producción comienza cuando se recoge la tarjeta kanban de producción en el buzón de tarjetas kanban
  8. El retiro de material tiene lugar varias veces al día, se aconseja con frecuencia horaria
  9. Las cajas vacías o contenedores se colocan en un lugar específico en el proceso anterior
  10. Los puntos de entrega y recogida están especialmente indicados
  11. El espacio dedicado de supermercado kanban debe ser los suficientemente grande como para evitar acumulación de exceso de stock y lo suficientemente pequeño como para mantener el ritmo de producción diaria. Este espacio nunca sobrepasará de un día de stock.
  12. El dimensionamiento y configuración de los puntos de reaprovisionamiento deberá ser constantemente revisado.
Las 12 reglas de la circulación de tarjetas kanban

Cantidad de kanban necesario

El sistema kanban ayuda a mantener el nivel de producción, así como ayuda a mantener de forma estable el flujo en las operaciones y a elevar su eficiencia en aquellos procesos con operaciones estándar. Sirve como indicador de la cantidad que debe ser retirada en el siguiente proceso.

En las fábricas donde se producen operaciones repetitivas, con implantación de estándares, el número de kanbans se puede determinar con la siguiente fórmula:

fórmula del número de tarjetas kanban

Implantación del kanban

FASE 1: Programación

  1. Calcular cuántos kanbans son necesarios
  2. Calcular el takt time
  3. Definir el número óptimo de trabajadores necesitados por proceso:
    • Definición de un mapa de proceso
    • Medir tiempo de ciclo por operario
    • Balancear máquinas y operarios hasta conseguir máxima saturación de los mismos para un takt time prefijado.

FASE 2: Metodología de la dinámica de tarjetas kanban

  1. Cuando la línea de montaje (proceso n) consume materia prima o producto intermedio del supermercado para montar/fabricar un producto final, coloca el kanban de transporte correspondiente en el buzón de kanban de transporte.
  2. El responsable recoge el kanban de transporte del buzón de kanbans de transporte del proceso n, y deja la tarjeta kanban de transporte en buzón de proceso n-1 para que se reemplace su stock.
  3. El transportista retira la tarjeta kanban de producción del pallet o contenedor y lo coloca en ese proceso. El kanban de transporte se coloca en el pallet para su traslado a proceso n.
  4. El kanban de producción retirado sirve como orden de producción para reponer la cantidad retirada.
  5. Los pallets vacíos se colocan en su correspondiente lugar.
  6. La producción va reponiendo el pallet vacío y finalmente se coloca el kanban de producción
  7. Kanbans de retirada de materia prima/componentes del proceso n-1 siguen el paso 1.

FASE 3: Mejora continua, reducción del WIP y gestión visual

  1. Progresivamente se retiran el número de kanbans para ir reduciendo material en curso (WIP) e ir aflorando los problemas, que mediante la aplicación de kaizen se irán reduciendo o eliminando.
  2. Crear controles visuales:
    • Definir ubicaciones donde colocar los productos en curso y marcar sus límites en planta.
    • Instalar señales andon para identificar cuando una máquina presenta avería o mal funcionamiento y señales de reposisición.
    • Colocar buzón de tarjetas kanban sobre la célula o línea de producción para indicar que se está procesando material en curso, el estado de preparaciones etc.
    • Colocar kanbans de tal forma que se pueda calcular tiempos de ciclo, cantidad de stock y procedimiento de trabajo.

Libros recomendados sobre metodología Pull kanban

Los 7 desperdicios del Lean

Definición de desperdicio

Los siete desperdicios (o muda, del japonés) fueron identificados y definidos por Taiichi Ono, el responsable de establecer el sistema de producción de Toyota o TPS, cuando realizaba Gemba (traducción del japonés, observación a pie de línea) donde observaba y experimentaba mediante observación, ensayo y error.

Desperdicio (“Waste” en Inglés y “Muda” en Japonés) es toda actividad que no aporta valor al producto o servicio pero que consume recursos.

Definición de valor

El valor del producto, sus atributos y características son determinados por el consumidor, el cliente final. Es toda característica por la cual el cliente está dispuesto a pagar dinero.

El proceso productivo debe incorporar, en lo posible, solo las actividades que confieren valor al producto. Valor es un concepto de percepción de un producto o servicio.

Las 3M de Toyota

En Toyota definieron las 3 barreras que se interponen para crear Valor, 3 variables a controlas para reducir la variabilidad del proceso como fuente principal de ineficiencia. Lo denominaron las 3M de Toyota: Muda, Mura, Muri.

  • “Muda” significa desperdicio. Todo aquello que consume recursos y no aporta valor para el cliente y los procesos. Típicamente se habla de los 7 desperdicios de Toyota que son: sobreproducción, inventario, esperas, transporte, movimientos, sobreprocesos y reprocesos.
  • “Mura” significa variabilidad. Todo aquello produce irregularidades, incumplimientos o interrupciones en los procesos por falta de estandarización. Provoca desequilibrios en el sistema de trabajo. La variación como generación del desperdicio o como fuente para identificar oportunidades de mejora.
  • “Muri” significa sobrecarga (tanto para personas como maquinaria) y consiste en trabajar a un ritmo por encima de la capacidad del sistema, provocando ineficiencias por cansancio del personal, deterioros de máquinas o equipos, cuellos de botella y tiempos muertos en el proceso. Surge principalmente a causa de una mala planificación o de la inflexibilidad de los procesos.

Desperdicio entendido como actividad que no aporta Valor Añadido

En los fundamentos del “Lean Manufacturing” está configurado:

  1. El identificar de un proceso lo que aporta valor y que no aporta valor
  2. Eliminar o reducir las actividades que no aportan valor.

Esto traducido a una operación o tarea concreta significa:

  1. Identificar los tipos de desperdicios en una empresa
  2. Cuantificar el desperdicio
  3. Mejorar (cambiar cosas) para eliminar tiempo que no aporte valor
  4. Asignar operaciones que aporten valor

Los 7 tipos de desperdicios Lean

… y Taiichi Ono definió los 7 desperdicios de producción (también puede aplicar a servicios y algunos autores argumentan los 7 desperdicios +1):

Desperdicio 1: Sobreproducción

Producir producir más de lo que actualmente necesitan los procesos siguientes o el cliente, producir adelantándose a la necesidad, producir para saturar la máquina. Éste es el que genera el resto de desperdicios.

Desperdicio 2: Inventario innecesario

Tener más inventario del necesario, tiende a ocultar problemas de eficiencia, consume una gran cantidad de recursos, suele actuar como buffer ante incidencias internas y externas.

Desperdicio 3: Movimientos innecesarios de personas

Movimientos excesivos conlleva a tiempos de espera, y ello a ineficiencias de proceso. Movimiento debido a trabajar con lotes, mover inventario, layout ineficiente etc. Cualquier movimiento que no aporta valor: buscar, coger y dejar, agacharse, posicionar etc.

Desperdicio 4: Tiempos de espera del producto a transformar

Es sinónimo de ineficiencia de proceso debido a paradas de máquina por averías, falta de aprovisionamiento a tiempo, falta de información etc. Igualmente, el tiempo de espera del operario (por los mismos motivos) conlleva a una baja productividad del mismo etc.

Desperdicio 5: Transporte y almacenaje de materiales

Debido a un Layout ineficiente, diseño de islas de producción y trabajar con lotes grandes conlleva a favorecer este desperdicio.

Desperdicio 6: Sobreprocesamiento

Suele ser debido a un mal diseño del proceso estándar, existen tareas repetitivas, se puede solucionar con un rediseño de las operaciones.

Desperdicio 7: Defectos

Defectos de calidad, chatarra (scrap), en definitiva, suministrar producto fuera de especificaciones genera muchas otras tareas que no aportan valor, y lo que es peor pérdida de credibilidad ante el cliente.

Desperdicio 8. Desaprovechamiento del talento humano

No aprovechar el potencial humano orientado a mejora continua, no facilitar a las personas la posibilidad de aportar sus capacidades y experiencia para mejorar los procesos y resolver los problemas.

5. Método Kaizen – Principios del Lean

Mejora continua como filosofía de vida. NO hay límites en la persecución de la reducción de tiempos, costes, rechazos, transporte y errores.

Kaizen y mejora continua se utilizan como sinónimos y significa búsqueda constante de la perfección. Los japoneses lo aplican no solo en el trabajo, si no en su día a día.

Kaizen es un término japonés que significa MEJORA CONTINUA (Ky: Cambio, Zen: bueno, continuo, virtuoso). Forma parte del ADN del Lean Management procedente del TPS (Toyota Production System) de Toyota que se popularizó tanto desde la década de 1990 en adelante.

La idea fundamental del Kaizen implica un cambio continuo mediante pequeños avances y típicamente con una baja inversión, con ello se consiguen niveles de mejora significativos.

La base del Kaizen es la participación de todo el personal desde operarios, mandos intermedios a directivos y la estandarización de los procesos

El ciclo de mejora continua o ciclo de Deming PDCA (Plan-Do-Check- Act) debe concebirse como la mejora de un proceso en alguno de sus outputs plazo, coste, calidad, flexibilidad.

Posteriormente esta mejora debe estabilizarse y convertirse en estándar con sus outputs bajo control, utilizando el ciclo de estabilización SDCA (Standard- Plan-Do-Check- Act).